Een hapering in de communicatie

vebego3.jpg

Vorige week kreeg ik een follow-verzoek op Twitter van Roy Ploum, Business Development Manager Online bij Vebego. Vaak honoreer ik zo’n verzoek, terugvolgen doe ik niet altijd. Alleen als de persoon en zijn tweets mijn interesse hebben. Die interesse werd aangewakkerd door een bezoek aan de website van het bedrijf. Een toonbeeld van doorwrochte communicatie. Daar wil je meer van weten!

Vebego is een bedrijf dat zich bijzonder goed weet te positioneren. Het familiebedrijf heeft zo’n 60 merken onder zijn beheer en sinds 2010 een nieuwe huisstijl. Ontworpen door Millford Brand ID. De nieuwe huisstijl is onderdeel van een grootscheepse rebranding van de bedrijven waar Vebego uit bestaat. De speerpunten zijn tevens: MVO, Twitteren en Weblogs. Echt een hedendaagse communicatie-strategie. Tot zover niets dan lof voor de toonzetting en de uitrol. Voorbeeldig, aangenaam, opmerkelijk! Lees verder “Een hapering in de communicatie”

Vaart maken met de voortgang

voortgang

Eigenbelang kan vreemde vormen aannemen. We leven al 2000 jaar in het tijdperk van de vooruitgang. We willen voortgang en stilstaan lijkt onproductief. Vaart houden in processen is een hot item voor ontwerpers, fotografen en tekstschrijvers. En dan kom je niet om de praktijk van de samenwerking heen: een klant klopt bij jou aan om snel zijn doelstellingen te realiseren. Dan zou je verwachten dat de klant er belang bij heeft dat het proces vlot, snel en doeltreffend verloopt. Toch is dat in minder dan de helft van de gevallen een feit. Lees verder “Vaart maken met de voortgang”

Welk huisdier heb jij op je werkvloer?

joep.jpg

Bijna 15 jaar geleden kwam ik het fenomeen huisdieren op de werkvloer voor het eerst tegen. Hierboven zie je Joep van HBB Communicates. Alweer 25 jaar Senior Manager Relations en het meest enthousiaste lid van het bedrijf. Hij verwelkomt iedereen alsof zijn leventje er vanaf hangt en is daarmee een niet weg te denken onderdeel van het team. Als hij er een keer niet is mist iedereen hem meteen. Een persoonlijkheid om nooit te vergeten!

dirkvermist.gif

Toen in januari 2009 de, weldra beroemd geworden, kater Dirk, huisvriend van internetjournalist Jaap Stronks plotseling verdwenen was werd dit feit in rap tempo landelijk nieuws. Dat kwam door de speciaal opgezette actie Wij willen Dirk, die met flyers, tweets en een speciale website het verschijnsel kat vermist op zijn kop zette.

beingdaantje

Debbie What’s the buzz all about Gesthuizen van Quint Result, voorheen Being en De Verwondering, is onafscheidelijk van haar Daantje. Er gaat geen dag voorbij zonder dat er wel een levensteken van de kleine Daan opduikt, ergens op een van de vele Social Media Platforms die Debbie frequenteert. Als mascotte verscheen Daan in diverse media en ook op de muren van het bureau.

vlaamsegaai.jpg

Poezen of katten zul je bij Zichtbare Zaken niet snel tegenkomen, maar koolmezen, pimpelmezen en staartmezen destemeer. Kijk maar eens naar dit filmpje. Naast een nest met Eksters hebben we dagelijks bezoek van een familie van Vlaamse Gaaien. Dit alles zorgt voor vrolijke en magische taferelen. Zo kun je de dag weer door!

stevejobs

Let op! Dit is een oproep!
Webloggers, ontwerpers, journalisten… allemaal hebben ze iets met communicatie en vaak iets met dieren en huisdieren. Ik ben eigenlijk wel heel benieuwd hoe dat met jou zit en wat jouw verhaal is? Als je mij een foto stuurt van jouw huisdier met een korte tekst en uitleg over de betekenis, dan plaats ik hem meteen bij dit artikel! Plaats hem als je wilt ook op je eigen weblog en… doorsturen van deze vraag mag! Ik verheug me er nu al op! Mijn emailadres is huub@zichtbarezaken.nl. Alvast hartelijk dank voor je reactie! En… als zzp-er hoef je echt geen kantoor te hebben om toch van een werkvloer te kunnen spreken. Hoogpolig tapijt is toegestaan!

Hieronder staan de updates met jouw foto’s! Nu al 6!

Lees verder “Welk huisdier heb jij op je werkvloer?”

Had ik dit maar eerder gedaan!

hadikdat

Er zijn steeds meer ondernemende mensen met bijzondere talenten. Toch is het een hele klus om jezelf op de juiste wijze voor het voetlicht te krijgen. Om talenten, kwaliteiten, diensten en producten zo in de etalage te zetten dat ze heel aantrekkelijk worden voor de juiste klanten. Niet alleen omdat je klanten wilt, maar ook omdat je plezierige klanten wilt, die graag meedelen in jouw passie en daarvan willen profiteren.

Ondernemende mensen moeten aan marketing doen. Daarvoor hebben ze ondersteunende middelen nodig. Bij de meeste bureaus hoeven ze met hun budget niet aan te komen. Het is zelfs de vraag of daar de expertise ligt die zij nodig hebben. Ook aan de onderkant van de markt zijn ze niet aan het juiste adres. Daar gaat het alleen om middelen en Men vraagt en Wij draaien. Dan heb je wel binnen de kortste keren een product in handen, maar nog geen kwaliteit, laat staan enige zekerheid of dat middel ook resultaat gaat opleveren.

Naar een welomschreven doel

Zichtbare Zaken staat voor het werken met ondersteunende middelen naar een welomschreven doel. Een huisstijl, een website en alles wat daar in en omheen zit geeft daar richting aan. Het idee van Zichtbare Zaken gaat veel verder dan die middelen. Het begint met focus op jezelf en op jouw markt ontwikkelen, een strategie bepalen, een merkwijzer, een pakkende naam voor jouw bedrijf, een producten of diensten aanbod en een stappenplan maken, teksten schrijven, passende beelden vinden of creëren, een eigenzinnige stijl ontwikkelen.

Lees verder “Had ik dit maar eerder gedaan!”

13 boeken over schrijven die er voor mij toe doen!

stephenking

Waar haal jij je inspiratie vandaan als het gaat om de techniek bij het schrijven van teksten, postings en verhalen? Dat is een vraag die me onlangs werd gesteld en die ik graag wil beantwoorden. Om een lang verhaal kort te maken geef ik hieronder een lijst van de 13 boeken die er voor mij al jarenlang toe doen. Soms nog te koop, soms uitverkocht. Hier zijn ze:

raybradbury

1. Ray Bradbury | Zen in the Art of Writing, Essays on Creativity
2. Stephen King | On Writing, A Memoir of the Craft
3. Het Copyboek, 24 en 1 copywriters over hun vak | Uitverkocht, maar hier als Googlebook
4. Bert Thobokholt | Copy en Concept, Prikkels voor reclamemakers
5. Rob van Vuure | Het Lingeriedenken, Creatief bladenmaken en succesvol communiceren
6. Milan Kundera | De Kunst van de Roman
7. Berend Schilder | Journalistiek Schrijven
8. Berend Schilder | Persberichten Schrijven
9. Jolande Bijl | Vertellen werkt. Storytelling in organisaties

milankundera2

10. Renate Dorrestein | Het geheim van de schrijver
11. Rob Doeve & Margreet Onrust | Helder Schrijven
12. Robert Bly | The Online Copywriters Handbook, Everything You Need To Know To Write Electronic Copy That Sells
13. Barbara Tuchman | Geschiedenis schrijven

barbaratuchman

7 brandende vragen bij de inzet van professionele middelen

blikmobiel.gif

Naar aanleiding van mijn artikel Zelf doen of uitbesteden? kreeg ik diverse reacties van lezers van mijn nieuwsbrief en weblog. De onderstaande vraag- en antwoordlijst zet alle reacties op een rij:

7 brandende vragen bij de inzet van professionele middelen voor zelfstandige ondernemers en professionals!

1. Kun je te vroeg beginnen met professionele middelen?
Voor de meeste starters is het belangrijk om eerst je bedrijf een beetje op orde te hebben en ervaring in het werken voor echte klanten op te doen. Gemiddeld tussen een half jaar en een jaar na de start wordt het zinvol echt vorm te geven aan professionele ondersteunende middelen zoals een huisstijl.

2. Kun je te laat beginnen met professionele middelen?
Zowel zelfstandigen als middelgrote bedrijven kunnen langdurig met achterhaalde communicatiemiddelen werken. Soms wel 10 jaar of meer. Daarmee missen ze het rendement van de 9 punten die werden genoemd in Zelf doen of uitbesteden? Stagnatie op dit gebied kan vele redenen hebben. Deze doorbreken zal voor iedereen een enorme opsteker zijn en groei en nieuw elan brengen.

3. Wat is de doorlooptijd bij het maken van middelen?
Doorlooptijd is vooral afhankelijk van hoe goed je daar zelf op voorbereid bent. Als je een goed ondernemingsplan hebt of op andere wijze een duidelijke visie, missie en passie hebt kun je meestal direct aan de slag. In principe kan een huisstijl of een website dan binnen een maand gereed zijn.

Lees verder “7 brandende vragen bij de inzet van professionele middelen”

Wat is Online Marketing Succes?

onlinesucces1

Online marketing bestaat uit een breed scala aan activiteiten, middelen, doelen en resultaten. Door het een en ander goed op elkaar af te stemmen kun je als zelfstandig ondernemer of professional succesvol zijn op internet en daarbuiten.

Nieuwe klanten krijgen staat op nummer 1 als doelstelling, maar blijkt in de praktijk niet altijd een direct resultaat te zijn van daarop gerichte activiteiten. Relaties opbouwen is nu eenmaal de echte basis voor succes als zelfstandige en werkt op termijn altijd beter dan directe en (te) harde verkoop-methoden. Resultaten bereiken vraagt om inzet, tijd, geduld en zorgvuldige profilering en positionering.

Online marketing is altijd een vorm van Netwerken. Als je het goed doet is het tevens een vorm van Netmerken (de term is van Goos Geursen), want met online activiteiten werk je op krachtige wijze aan je personal branding. Netmerken is iedere activiteit die jou zichtbaar maakt, je netwerk uitbreidt, je expertstatus versterkt, kortom jou aantrekkelijk maakt voor andere mensen en dus ook voor klanten.

Lees verder “Wat is Online Marketing Succes?”

Onechte Paradijzen en Virtuele Werkelijkheden

onechteparadijzen2

Met de huidige stand van de technologie heeft de zelfstandige ondernemer evenveel kansen op succes als zijn grotere broeders. De schaalgrootte is anders, maar Open Source en betaalbare- kant en klare oplossingen, maken het mogelijk om een aardig innovatief deuntje mee te blazen als het om platforms voor online presentaties, webloggen, videobloggen, social networking en e-commerce gaat.

De succesfactor zit hem, zoals altijd, niet in de techniek alleen, want die werkt gegarandeerd goed, maar vooral in het aantrekkelijke van het product of de dienst, het thema of het onderwerp, de strategische keuzes, de vertaling daarvan in de communicatie-concepten, de vormgeving, de beeldtaal en de redactionele formule, kortom het totale marketing- en communicatieplaatje.

Lees verder “Onechte Paradijzen en Virtuele Werkelijkheden”

De Visuele Identiteit (de middelen)

bilboardzz

De middelen of instrumenten van een bedrijfsstijl

Als de basiselementen gereed of bepaald zijn geven zij richting en inhoud aan de middelen van een bedrijfsstijl. De middelen of instrumenten van een bedrijfsstijl zijn: De grafische bedrijfstijl, De digitale bedrijfstijl en De ruimtelijke bedrijfstijl.

visueleidentiteit10

De grafische bedrijfstijl

Een grafische bedrijfsstijl bestaat uit basis-drukwerk, gebruiks-drukwerk en diversiteit-drukwerk.

Basisdrukwerk: Correspondentiepapier en enveloppen, visitekaartjes.

Gebruiksdrukwerk: Brochures en folders, omslag- en offertemappen, info-sheets, formulieren, with compliments kaarten, eenvoudige nieuwsbrieven, diploma’s, certficaten, affiches, leaflets en flyers.

Diversiteitdrukwerk: Jaarverslagen, tijdschriften, catalogi, boeken, kalenders en waardezegels.

visueleidentiteit06

Dit is een kleine greep uit de mogelijkheden. Voor de meeste zelfstandige ondernemers is basisdrukwerk en gebruiksdrukwerk voldoende om slagvaardig te communiceren.

Lees verder “De Visuele Identiteit (de middelen)”

De Visuele Identiteit (basiselementen)

visueleidentiteit05.gif

De basiselementen van een bedrijfsstijl

Zonder basiselementen kan een bedrijfsstijl geen vorm aannemen. De basiselementen van een bedrijfsstijl zijn: Het bedrijfsmerk, De lay-out, De vorm- en communicatie concepten, Kleurgebruik, Typografie, Het Beeldmateriaal, Het gebruik van taal en teksten.

visueleidentiteit03

Het bedrijfsmerk

Het bedrijfsmerk bestaat uit een woordmerk of uit een woord- en beeldmerk combinatie. Het bedrijfsmerk wordt ook logo genoemd. In specifieke gevallen spreken wij van symbool, icoon, vignet of wapen.

Een woordmerk dat karaktervol is vormgegeven kan evenveel zeggingskracht in zich dragen als een woord- en beeldmerk combinatie. Een woordmerk maakt gebruik van typografie als beeldend element. Dit vereist een ruimere interpretatie en invulling dan een simpel gebruik van letters. Om van het woordbeeld een woordmerk te maken is het zichtbaar maken van de betekenis belangrijker dan het gebruik van tradities of trends in typografische vormgeving. Karaktervorming en identiteitsbeleving staan voorop.

visueleidentiteit12.gif

Bij een woord- en beeldmerkcombinatie ligt de toegevoegde waarde van het beeldmerk vooral in het vermogen om werkelijk als symbool of icoon op te treden. Het beeldmerk verbeeldt de inherente eigenschappen van het bedrijf. De betekenis van het beeldmerk kan rechtstreeks en voor zichzelf spreken, maar ook meerdere betekenislagen in zich dragen. Soms zijn deze direct zichtbaar, soms ervaart de kijker pas na enige tijd de aha-erlebnis van de tweede betekenislaag.

Lees verder “De Visuele Identiteit (basiselementen)”

Omhoog ↑