Klantenlokkers

In een ver verleden, ik was 18, ben ik voor diverse winkels etaleur geweest. Het belangrijkste element van een etalage noemt men de blikvanger. Wie kent niet de etalages van de Bijenkorf met daarin een wuivende Sinterklaas of Kerstman?

Ook de Chinezen hebben wat dat betreft hun gebruiken. De wuivende poes is daar een voorbeeld van. Bij een Chinese winkelier in de buurt zag ik hem onlangs staan. Wat betekent die poes nu eigenlijk? Volgens mijn buurtgenoot is de wuivende poes een klantenlokker. Daarom zie je hem veel bij Chinese winkels.

Het begrip blikvanger is dus universeel, in gebruik en in betekenis. Hetzelfde kun je zeggen van alle andere vormen van Visuele Communicatie en Marketing. Ook een logo, een website, een mailing, een affiche en al die duizenden andere huisstijlelementen (en ook de producten waarnaar zij verwijzen) hebben uiteindelijk maar 1 ultiem doel: de blik vangen, klanten lokken en verkopen!

Mentorraad (YourNavigator)

Het Mentorraad is een project voor ondernemers in Rotterdam met een specifieke formule: Mentoren reiken (door)startende en gevestigde ondernemers de helpende hand. Maandagavond was er weer een bijeenkomst waar deelnemers, mentoren en mentees, bij diverse korte presentaties of workshops konden aanschuiven.

De bijeenkomst werd geopend met een inspirerend verhaal (Klantvriendelijkheid Verkoopt!) van Robert Rosenboom, gepokt en gemazeld ondernemer en coach, over de aardse en de mystieke aspecten van het ondernemen.

Tijdens de Thematafelronde met Joop Ridder (over strategische en financiele keuzes rondom presentatiemateriaal voor startende bedrijven, ontmoette ik een eigenwijze flirtcoach. Op de lijst van aanwezigen zag ik ook nog Lisa van Noorden, die ik ken van de mailinglijst Internetcreatieven. Zo’n Obi Wan Kenobi Avond is om voor je het weet en zeker voor herhaling vatbaar.

UPDATE!

De Mentorraad is inmiddels van naam veranderd en heet nu YourNavigator.

Sampling Wembley



Dit is fragment nummer 22 van het boek “Wembley”

van Richard Osinga

Ik heb mijn leven lang alleen maar gevoetbald. Wanneer we op school zaten, droomde ik tot we naar buiten mochten en dan ging ik voetballen. Na twee jaar kwam ik helemaal niet meer. Ik ging direct naar het trapveld, met de werklozen van het plein, met de kinderen die nog niet naar school hoefden. Als er niemand was die een bal had, gebruikten we een plastic zak gevuld met stukken papier en stof, een blikje, of zelfs een steen. Het maakte niet uit. Je kunt overal mee voetballen.

De leraren vonden het prima. Ze wisten dat ik goed was. Iedereen wist het in de buurt. Wembley wordt voetballer. Waarom zou ik naar school gaan? Mijn tijd was beter besteed op de zandvlakte. Ik kon met blote voeten stenen hooghouden, jongleren op een been, een baksteen opwippen met mijn voet en hem doodleggen in mijn nek. Terwijl ik stenen hooghield, dacht ik na. Zolang je op school zat, had je geen tijd om naar de dingen te kijken en je af te vragen waarom ze zijn zoals ze zijn. Je moest dingen leren: schrijven, lezen, rekenen. Maar je leerde niet denken.

Toen mijn vrienden niet meer naar school hoefden omdat ze oud genoeg waren, alles geleerd hadden wat hun hoofd maar kon bevatten en er geen leraar meer was die ze nog iets kon vertellen, kwamen ze ook voetballen. Ze hadden veel verloren tijd in te halen. Ze waren onhandig, ze hadden te lang stil gezeten, ze hadden met hun neus in de boeken gehangen, ze wisten niet hoe een steen of een tennisbal stuiteren kon op de droge aarde. Ze zagen het verschil niet tussen een schijnbeweging en een echt schot. Ze hadden hun tijd verdaan.

Wat hadden ze geleerd? Lezen en schrijven, de geschiedenis van het land, de wetten die niet golden waar wij woonden, eindeloze lessen over economie – maar als je geen geld hebt en niemand kent met geld wat zou je dan willen weten van economie?

Ze wilden werken en ze klaagden dat er geen werk was. Soms was er iets te doen en dan deden ze het. Djembé verkocht zijn sigaretten. Manu repareerde brommers voor zijn oom. Fela hielp met de afwas bij oom Tivu. Maar de meeste dagen was er niets te doen en dan deden ze niets. Dan kwamen ze met me mee naar het veld en dolde ik ze. Dan dronken we na het voetbal water bij oom Tivu.

We zaten tegen de muur van het café geleund en keken naar de dames die passeerden en zongen ze toe. Elke vrouw lachte wanneer we zongen, een glimlach, uitdagend, of een grote schaterlach.

Naar het begin > Doe mee > Lees verder

Visual Complexity



Eind zeventiger jaren studeerde ik op de Academie van Beeldende Kunsten (en Technische Wetenschappen). Dat laatste deel is in de loop van de tijd uit de naamgeving verdwenen. Een teken van de tijd. Eerst werd dat gewoon Academie van Beeldende Kunsten, toen Willem de Kooning Academie. Tegenwoordig werken wetenschappers en kunstenaars/ontwerpers weer gebroederlijk samen, net als ontwerpers en programmeurs, getuige het project Visual Complexity.

I Love Vimeo



Voor Videobloggers zijn er diverse mogelijkheden om Vlogs online te zetten. http://www.youtube.com, http://www.dailymotion.com en sinds enige tijd ook http://www.vimeo.com. De laatste site valt op door een fraai design van de flashvideo’s. Reden waarom de site populair is bij ontwerpers en macfans. Het bovenstaande plaatje is van een echte Vimeofan uit New York.

Ben je daarnaast ook fan van Flickr en wil je snel hun hele fotodatabase doorzoeken dan is hier een betaversie van de Flick Related Tag Browser. Een project van de makers van Simpleviewer.

Standaard



Trends in Design, Fonts, Color and Logo’s lijken er op te wijzen dat vormgeving van websites standaard gaat worden in webdesignland. Als voorbeeld: de kleuren van de topmerken onder de Social Software Sites. Is hier sprake van begripsverwarring?
Webstandards in a Nutshell visualiseert op eenvoudige wijze de webstandaarden waar gewoonlijk over gesproken wordt, de scheiding van opmaak en inhoud. Dat zijn afspraken die webbouwers wereldwijd met elkaar hebben gemaakt over de technische aspecten. De illustratie ziet er goed uit en is vooral leuk/interessant voor insiders. Wel opmerkelijk is dat niet alleen HTML en CSS worden benoemd, maar ook Scripting. Dat wordt minder vaak genoemd dan bijv. CSS (Cascading Style Sheets) en is zeker niet minder belangrijk.
How to do better business with Web Standards beschrijft de zakelijke voordelen van het werken met webstandaarden, lagere kosten, tijdsbesparing, gemak in onderhoud van websites, etcetera. Helemaal mee eens, want klanten hebben veelal geen idee wat de meerwaarde van webstandaarden is, en hebben andere prioriteiten voorop staan. Bijvoorbeeld:
Add A Blog To Your Marketing Mix legt uit waarom een blog tegenwoordig ook een standaard communicatiemiddel is voor zelfstandige professionals en geeft tips hoe een blog te onderhouden als je daar weinig tijd voor hebt: bijv. Schrijf 5 postings in 1 keer en plaats ze verspreid over de week, dat kost minder tijd. Goede tip, via Small Business CEO. Ook een goede tip: 37signals.

Ruim Denken

Ontwerpen en programmeren zijn vaak gescheiden werelden. De echte wereld trekt zich daar niets van aan en dus komen vakgebieden steeds dichter bij elkaar te liggen, overlappen ze elkaar en komen in dienst te staan van een grotere gedachte.

In de architectuur waren ze trouwens al zo ver om programmeurs en ontwerpers veel intensiever samen te laten werken. Bezoek bijvoorbeeld InteractiveArcxhitecture.Org (er zijn ook fraaie tutorials) of bekijk dit filmpje van de Hyperbody Research Group opgezet door Kas Oosterhuis.

Bij We Make Money Not Art hebben ze een Webby Award gewonnen voor hun berichtgeving over deze thema’s. Terecht want de op hun site geinterviewde Rory Hamilton, geeft een fraaie illustratie van ruim denken over interactiedesign.

Zo zou je het je klanten toch graag uitleggen en jezelf, je vrienden en je collega’s. Blogbeeld: http://www.artcom.de

Updated (2012)

Raster Online!



Vanmiddag om 14:40 uur was het zover: De website van Antiquariaat Raster uit Rotterdam online! Raster is in Nederland een vooraanstaand antiquariaat op het gebied van fotografie. De kleine winkel herbergt een schat aan fotoboeken.

Eigenaar Han van der Leur en Huub Koch van Zichtbare Zaken hebben er menig uurtje ingestoken om een heel eigenzinnig visitekaartje af te geven. Ook te zien op je mobiele telefoon. Het resultaat? Kijk op http://www.rasterbooks.nl.

Handboek Bloggen

Bloggen. Al meer dan 40 Miljoen mensen doen het. Soms niet zonder levensgevaar. Op de website van Reporters without Borders is het Handboek voor Bloggers en Cyber-dissidents gratis te downloaden. Bijna alles over bloggen komt hierin aan bod.

Businessblogging is een variatie hierop en een kunst op zich. Wat een weblog voor je bedrijf kan doen kun je o.a. lezen op het weblog van Laura Babeliowsky. Een leuk voorbeeld van een Businessblog: Hans Mestrum van Tulip.

Froukje de Both



Presentatrice en actrice Froukje de Both krijgt vanaf 19 mei haar eigen serie op internet. In de 8-delige serie gaat Froukje haar eigen website bouwen. Het programma heet Webmee! en iedere twee weken zal een nieuwe aflevering online komen. Tijdens de afleveringen zal Froukje bij verschillende organisaties, personen of bedrijven informatie inwinnen over het desbetreffende onderwerp. Dit doet ze samen met Joris Lutz, die de voice over voor zijn rekening neemt. Het programma is vanaf 19 mei gratis te zien op www.webmee.tv.

Begrijp je niets van internettermen als domeinnaam, hostingprovider, registrar, etc. dan is dit een leuk en informatief initiatief. Kijkje achter de schermen? http://achterdeschermen.webmee.tv

Doe je nog wel eens wat met fotografie?

Doe je nog wel eens wat met fotografie? is de vraag die sommige oude bekenden mij stellen, als ze mijn ontwikkeling de afgelopen twintig jaar niet hebben gevolgd en zich mijn oude activiteiten op dat gebied herinneren. Af en toe is het antwoord.

Zoals dit bovenstaande dubbelportret van kunstenaar Daan van Golden, dat oorspronkelijk uit 4 beelden bestaat. Het staat op deze plek. In een vorig logje schreef ik over Authenticiteit. Daan van Golden is daar in de kunstwereld een voorbeeld van.

Een goed radio-interview met Van Golden staat op de website van de Vpro. Het gesprek is te vinden in deel 2 van de uitzending, halverwege. (openen in standaardplayer om meteen naar die helft te gaan)

Het beste kun je zijn werk gaan bekijken. Bijvoorbeeld in Boymans in Rotterdam. Daar heeft hij in Augustus dit jaar een speciale tentoonstelling vanwege zijn 70ste verjaardag. Het museum heeft diverse werken van hem in de vaste verzameling. Ook het interview met Ella Reitsma geeft een goed beeld van zijn werkwijze.

Werken met beelden is zijn natuurlijke taal. Je eigen natuurlijke taal vinden, of herontdekken, is een van de thema’s uit eerder besproken boek Authentic.

Social Software



Een nieuwsbericht over Social Software in NRC-Next. Hmmm. Is dat alles? En dan Flickr ook nog verkeerd geschreven!

Omhoog ↑